Global Yoga Style (GYS)
ご利用ガイド

How to use Global Yoga Style

I N D E X

1.店長のご挨拶

2.ご注文の流れ

3.送料について

4.お支払方法について

5.お届けについて

6.返品・交換・キャンセルについて

7.会員登録(無料)について

8.領収証の発行について

9.メールのトラブル

10.お問合せ


1.店長のご挨拶
 

このたびは、Global Yoga Style (GYS)をご来店いただき、ありがとうございます。店長の野中佑幸です。

店長野中です

Global Yoga Styleは、2009年に世界各地からこだわりのヨガ関品をお届けするショップとして、2009年に産声をあげました。その当時より、Jade Yogaの日本輸入総代理、ユニクリエイトの直営オンラインショップとして運営しております。

JadeYogaの限定商品をはじめ、定番カラーのヨガマットやプロップスをいち早くお届けすることはもちろんのこと、地球にやさしい、人にやさしい、心穏やかで笑顔あふれるヨガライフを楽しんでいただくための商品を取りそろえてお届けしております。

ヨガを通じていただいたご縁を大切にしながら、日々運営してまいりたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。


2.ご注文の流れ
 

ご注文の操作方法などについてご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。
 ◆メール:gys@uni-cre.com
 ◆お電話:044-541-5138


STEP-1 ご希望の商品を選ぶ
商品は、"カテゴリーを選択"からお選びいただけます。
ご希望の商品がうまくみつからない場合には、左上からキーワードを入れても商品を探すことができます。

STEP-2 商品をカートに入れる
ご希望の商品が見つかったら、【カートへ入れる】ボタンを押します。
※「サイズ・カラー」などのオプションについても、選択ください。

続けてお買い物をされる場合【買い物を続ける】ボタンを押して、STEP-1から繰り返します。
ご注文の手続きへ進まれる場合【レジへ進む】ボタンを押して、STEP-3へ進みます。

STEP-3 「マイページ」からログインする
はじめてご利用される方は、事前に「マイページ」の『新規会員登録』から会員登録いただくと、ご購入の手続きが便利になる他、お買い物ごとに溜まるお得なポイントサービスや、 メンバーご優待価格がご利用頂けます。

※ご注文の手続き中でも、会員登録は可能です。「お客さま情報の入力覧」に必要事項を入力の上、会員登録を希望される場合には「ショップ会員」の「会員登録する」をクリックして下さい。
オンラインショップGlobal Yoga Styleの会員登録が既にお済みの方は、ご登録のメールアドレスとログインパスワードを入力して「会員ログイン」ボタンを押します。

STEP-4 配送設定を入力する
ご注文商品のお届け先を指定ください。お届け先がご登録住所と違う場合には、ご希望お届け先を入力ください。ご希望により「お届け時間」「お届け日」の指定をお受けできます。

※お届け日は、ご注文日から5日後よりご指定いただけます。
「指定なし」を選んでいただくと、最短で発送いたします。
※お届け時間は「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時」よりお選びください。

※在庫状況によりお受けできない場合は、当ショップよりご連絡いたします。

設定がおわりましたら、「次へ進む」ボタンを押してください。

STEP-5 お支払方法の設定をする
マイページでログイン時、現在利用可能なショップポイントが表示されます。
今回のお買い物でご利用になる場合には、今回利用するポイントの欄にポイント数を入力します。

お支払方法については、クレジットカード/代金引換/郵便振替/銀行振込 から選択できます。

STEP-6 ご注文内容の最終確認
ご注文内容と金額をご確認いただき、この内容でよろしければ「注文する」ボタンを押してください。

【ご注文完了後】

”ご注文”から”商品の発送”までは、以下のような流れでご案内をお送りいたします。

1)当店から「ご注文確認メール(自動配信)」をご入力いただいたメールへお送りいたします。ご注文内容を再度ご確認ください。
※携帯メールでご注文される方は、受信設定にご注意ください。
受信設定等に制限がかかっている場合など、当店からのご注文確認のメールが戻ってきてしまうこともございます。自動配信メールが届かない場合には、ショップへお問合せください。

2)その後、当店より「ご注文ありがとうございます」という件名のご注文確認のメールをお送りいたします。

3)発送完了後には、「配送のご案内メール」をお送りいたします。
 
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3.送料について
 
◆8,000円未満の場合は、700円(税抜)の送料をご負担いただいております。
1回のご注文で8,000円以上(税抜金額・送料別)お買い上げ頂いた場合、送料はショップにて負担させていただきます(沖縄県を除く)。
(沖縄県については、別途料金をご負担いただいております。)
 ※8,640円未満の場合: 1,188円(1,100+税)
 ※8,640円以上の場合: 756円(700円+税)



※配送業者はヤマト宅急便となります。

※無料の配送先は1カ所まで含まれます。配送先が2カ所以上ある場合、配送先が増えるごとに、700円(税抜)の送料をご負担願います。

また、日本国外への配送は承っておりませんので、ご了承下さい。
 
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4.お支払方法について
 
お支払方法は下記4種類からお選びいただけます。

(1)クレジットカード払い
(2)代金引換払い
(3)銀行振込
(4)郵便振替

(1)クレジットカード払い
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX からお選びいただけます。
ご注文手続きにしたがって、クレジットカード決済のお手続きをお願いします。
代金は各カード会社の会員規約にもとづき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
クレジット払い手数料
クレジットカード払い手数料はショップにて負担させていただきます。

(2)代金引換払い(現金のみ)
ヤマト宅急便での、便利な代金引換払いです。
お支払金額をご用意いただき、お届け時に宅配会社のドライバーにお支払ください。
代引き手数料
代金引換は1万円以上の場合、ショップにて負担させていただきます。
1万円未満の場合には、代金引換手数料は一律 324円(税込)になります。

(3)銀行振込
ショップ指定の銀行に、お支払金額をお振込みいただく方法です。
【振込先】
三菱東京UFJ銀行 川崎支店(普)2103930 株式会社ユニクリエイト
※前払いにてお支払いをお願いしております。
※ご入金確認後の発送となります。予めご留意下さい。

(4)郵便振替
お近くの郵貯銀行に、お支払金額をお振込みいただく方法です。
【振替先】
10210-7998371 株式会社ユニクリエイト
※前払いにてお支払いをお願いしております。
※ご入金確認後の発送となります。予めご留意下さい。
 
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5.お届けについて
 
在庫のある商品は通常、ご注文メールをいただいてから、3〜6日以内にお届けします。
ご注文日から2日後からの日時で、お届け日時のご指定もいただけます。
「指定なし」を選んでいただくと、最短でのお届けとなります。
※銀行振込・郵便振替の場合には、ご入金確認後3〜6日以内にお届けします。

※お届け先の地域やご指定時間によって、お届け日は異なります。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ご注文いただいた商品の『納品書』は、環境負荷をできるだけ減らしていくために、発行同封いたしておりません。

『納品書』をご希望の場合には、ご注文時の『備考欄』に納品書希望とご記入ください。
のちほどPDF文書の納品書をメールでお送りいたします。

※在庫のない商品につきましては、“ご注文確認メール”にて、商品の発送時期をご連絡いたします。

※配送業者は、ヤマト運輸となります。
 
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6.交換・返品・キャンセルについて
注文内容の変更をご希望の場合は、メールかお電話でご変更の内容をお知らせください。
配送処理前のご注文は、変更やキャンセルを承ることができます。
商品到着後のご注文は、7日以内であれば交換・返品は可能です。

● 商品不良・汚損・破損があった場
大変お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡をお願いいたします。至急、交換対応をさせていただきます。
E-Mail: gys@uni-cre.com
Tel: 044-541-5138

● お客さまの理由で交換をご希望の場合
イメージと違った・ご注文の間違いなどお客様のご都合の場合は、まずはお電話かメールで商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料はお客様負担でお願いしております。
なお、返品・交換は未使用品に限ります。
E-Mail: gys@uni-cre.com
Tel: 044-541-5138

また、以下の場合は返品をお受けできません。
※商品到着後7日以上経過した商品
※使用済み、あるいは洗濯、クリーニングされた商品
※商品タグ・ラベル(マットやタオルは紙帯)を切り離したり、紛失された商品
※お客様のもとで汚損・破損が生じたものや、加工を施されたもの
※セール商品・アウトレット商品

● 返金について
商品代金の返金は、ご返品商品の到着を確認してから、商品代金・消費税をご返金いたします。ご返金の明細は手続き完了後、メールにてご案内いたします。

◎当店では8,640円以上(商品代金8,000+税)のお買い物の際は、『送料無料サービス』(沖縄・離島を除く)をご用意いたしておりますが、お客様都合によるご返品により、商品代金が8,000円未満になる場合には、サービス分の送料をご請求申し上げます。
また、10,000円以上での代金引換手数料の無料サービスにつきましても同様にお客様都合によるご返品により、商品代金が10,000円未満になる場合にはサービス分の手数料料をご請求申し上げますことをどうぞご了承ください。

【代金引換・銀行振込】
銀行振り込みでご返金いたします。また、ご返金の際の振り込み手数料は、お客様負担となります。
▼ 銀行・郵貯銀行振込手数料
 ご返金金額が3万円未満の場合 ¥270
 ご返金金額が3万円以上の場合 ¥432

【クレジットカードをご利用の場合】
クレジットカード会社経由でご返金いたします。締め日によっては、一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 
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7.会員登録(無料)について
 
Global Yoga Style メンバーシップにご登録いただけると、次回のご購入の手続きが便利になる他、お買い物ごとに溜まるお得なポイントサービスやメンバーご優待価格がご利用頂けます。
● 加算ポイント
お支払い金額(送料除く)の5%をポイント還元いたします!
お買い上げ金額(送料・手数料・ポイント使用分は除く)108円毎に5ポイントが溜まります。
「マイページ」にログインいただいた状態でのご購入のみポイント付与対象となります。

● ポイントの使い方
次回以降のお買い物のときに、『1ポイント = 1円』として利用することができます!
※1度のお買い物で最大、"3000ポイント=3,000円分"まで使用可能です。
※ポイントは、代金決済終了後1週間以内に加算されます。
※ポイントの有効期限は原則的にはありません(2019年7月現在)。

※新規で会員登録を希望される場合には、トップページ上「マイアカウント」よりご登録いただけます。
 
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8.領収証の発行について
 
 ◆ 代金引換にてお支払いの場合
代金引換の場合には、商品到着時に運送会社(ヤマト運輸)より発行される「領収書(送り状)」が正式な領収書となり、弊社の「領収書(送り状)」に代えさせていただきます。予めご了承ください。
会社名などでの領収書が必要な場合は、予め、お届け先に会社名を記入頂くよう、お願い申し上げます。

  ※領収書の金額は代引金額(商品代金、送料、消費税含)となります。

 ◆ クレジットカード・銀行振込・郵便振替にてお支払の場合
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」の旨記載ください。

なお、領収書の宛名はご注文者となりますので、社名などでの領収書が必要な場合には、予め会社名などでのご注文をいただくようお願い申し上げます。
 
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9.メールのトラブル
 
ご注文手続き完了後「ご注文確認メール(自動配信)」 や 「ご注文確認のメール」 が届かないときには、ぜひ一度ショップへお問合せください!
⇒ gys@uni-cre.com
   Tel: 044-541-5138

【考えられる原因について】
1.「ご入力いただいたメールアドレスの誤り」
ご注文時に入れていただいたメールアドレスが、タイプミスなどによって1字でも誤りがある場合には、メールが届かないトラブルとなってしまいます。

2.スマホなどのキャリアメール」をご利用の場合
ドコモ・au・ソフトバンクなどが提供する独自のメールで「〜@docomo.ne.jp」「〜@ezweb.ne.jp」「〜@softbank.ne.jp」のようなメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策のために、ご購入時の初期設定ではセキュリティが「強」に設定してあるようです。そのため、PCからのメールなどを拒否していることで受信いただけないトラブルが発生します。
一度、セキュリティの設定のご確認をいただき、「gys@uni-cre.com」からのメールの受信許可の設定をお願いいたします。


3.yahoo、hotmail、gmailなどのフリーメールアドレスの場合
自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがございます。ご利用のキャリアに独自設定内容をご確認いただくか、「迷惑メールフォルダ」内に入っていないかのご確認をお願いいたします。


 
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10.お問合せ
 
商品の在庫状況や、ウェア選び、マット選びなどについて、ご質問がありましたら、 いつでもお気軽にお問合せください。


メールでのお問合せ: E-Mail: gys@uni-cre.com またはこちらから(24時間OKです)

お電話でのお問合せ:Tel: 044-541-5138(平日10時〜17時まで)
 
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